Retoure aufgeben

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Aus Österreich

Retoure & Umtausch

Passt ein Artikel nicht oder entspricht er nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder einen Umtausch anfragen.

So funktioniert der Umtausch

Schreiben Sie uns kurz, welchen Artikel (Größe/Farbe/Variante) Sie stattdessen möchten. Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns mit den nächsten Schritten. In der Regel erfolgt der Versand des Austauschartikels nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung (bei Verfügbarkeit gern auch schneller nach Absprache).

Rücksendeetikett & Kosten

Wenn Sie ein Rücksendelabel über uns anfordern, werden die Rücksendekosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen: ab 5,95 € innerhalb Deutschlands und ab 19,95 € aus Österreich (abhängig von Größe/Versanddienstleister).

Widerrufsformular

Bitte drucken Sie das Formular aus und legen Sie es nach Möglichkeit vollständig ausgefüllt bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

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Tipp: Halten Sie für Rückfragen bitte Ihre Bestellnummer bereit – so können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.